Política de envío
COBERTURA
Realizamos envíos a todo el territorio de la República del Paraguay.
COSTO DE ENVÍO
El envío es gratuito en todos los pedidos. No se aplican cargos adicionales por entrega.
CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
Todos los pedidos son confirmados antes del despacho. Nuestro equipo se comunica con el cliente por WhatsApp o llamada telefónica al número indicado en el proceso de compra para validar los datos de entrega. Por este motivo es obligatorio ingresar un número de teléfono válido al realizar el pedido. Si no logramos establecer contacto luego de tres intentos dentro de las 48 horas posteriores a la compra, el pedido podrá ser cancelado.
PLAZOS DE ENTREGA
Asunción y Gran Asunción: 1 a 3 días hábiles.
Ciudades del interior: 2 a 5 días hábiles.
Los plazos se cuentan a partir de la confirmación del pedido, no desde el momento de la compra.
PAGO CONTRA ENTREGA
El pago se realiza en efectivo al momento de recibir el producto. El repartidor entrega el pedido y cobra el importe total en ese momento. No se requiere ningún pago anticipado.
RECEPCIÓN DEL PEDIDO
El cliente o una persona autorizada debe encontrarse en la dirección indicada al momento de la entrega. Recomendamos revisar el producto antes de abonar. Si no hay nadie en el domicilio, se realizará un segundo intento de entrega.
RECHAZO EN LA ENTREGA
Si el cliente decide no recibir el producto al momento de la entrega, no se genera ningún cargo ni penalidad.
DIRECCIONES INCORRECTAS O INCOMPLETAS
El cliente es responsable de proporcionar una dirección completa y correcta, incluyendo referencias que faciliten la ubicación. Los pedidos que no puedan entregarse por datos erróneos serán devueltos y podrán ser reprogramados una única vez.
CONSULTAS
Para cualquier consulta sobre el estado de tu pedido, escribinos a contacto@saysawshop.com